Last Updated: October 2025
Website: Excellent Mart BD
- Introduction
Welcome to Excellent Mart BD — an online shopping platform based in Bangladesh.
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে নিচ্ছেন। দয়া করে ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
- Use of Website
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট শুধুমাত্র আইনসম্মত কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন।
ওয়েবসাইটে থাকা সকল কনটেন্ট, ছবি, ডিজাইন, ও লোগো Excellent Mart BD-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
আমরা যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, মূল্য বা অফার পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
- Product Information
আমরা সবসময় সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো ভুল বা টাইপো ঘটলে Excellent Mart BD দায়ী থাকবে না।
পণ্যের রং, আকার বা ডিজাইন সামান্য ভিন্ন হতে পারে আলোর বা ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে।
- Orders & Payments
অর্ডার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি)।
আমরা bKash, Nagad, Rocket, Bank Transfer বা Cash on Delivery গ্রহণ করি।
কোনো পেমেন্ট কনফার্ম না হলে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করা হবে না।
Fraudulent অর্ডার সনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে।
- Delivery Policy
সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয় (লোকেশন অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে)।
কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
ডেলিভারির সময় কাস্টমার উপস্থিত না থাকলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
- Return & Refund Policy
পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ জানাতে হবে।
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা ডিফেক্ট থাকলে কেবলমাত্র রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে।
ব্যবহার করা, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
ক্যাশ রিফান্ড নয় — প্রয়োজনে বিকল্প পণ্য বা স্টোর ক্রেডিট দেওয়া হবে।
- Pricing Policy
ওয়েবসাইটে উল্লেখিত সব মূল্য বাংলাদেশি টাকা (৳) তে।
কোনো অপ্রত্যাশিত মূল্য পরিবর্তন, টাইপো বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে মূল্য ভুল দেখালে Excellent Mart BD অর্ডার বাতিলের অধিকার রাখে।
- Privacy & Data Protection
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে রাখি এবং শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং ও কাস্টমার সার্ভিসের জন্য ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy
পড়ুন।
- Limitation of Liability
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে কোনো প্রকার পরোক্ষ ক্ষতি, বিলম্ব, বা লোকসানের জন্য Excellent Mart BD দায়ী থাকবে না।
ডেলিভারি বা সার্ভিস পার্টনারদের ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই।
- Changes to Terms
আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions আপডেট করতে পারি।
নতুন সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলেই তা কার্যকর হবে।
- Contact Information
Excellent Mart BD
📍 Polton line, purana poltom, dhaka-1000
📞 +880 16 200 38 737
📧 excellentshop2024@gmail.com